Специалист по настройке CRM-системы

Описание роли

В роли специалиста по настройке CRM-системы вы будете ответственны за внедрение и адаптацию продукта EnvyСRM под уникальные бизнес-процессы клиентов. Ваша основная задача — обеспечить качественную настройку виджетов (Обратный звонок, Онлайн чат, Генератор Клиентов) и модуля CRM, чтобы система точно отражала цепочку продаж и автоматически передавала лиды в нужные отделы или сотрудников. Вы будете вести коммуникацию с клиентами на этапе тестового периода, оперативно реагировать на запросы, передавать технические задания команде разработки и проводить звонки действующим клиентам с предложением помощи.

Уникальность вакансии

Вы получите доступ к международному продукту-резиденту Сколково — Envybox, который помогает увеличивать конверсию и число заявок для сайтов по всему миру. Работа полностью удалённая по московскому времени, что позволяет эффективно планировать свой день в графике Пн–Пт с 9:00 до 18:00. Мы предлагаем официальное трудоустройство по ТК РФ, стабильный доход от 45 000 ₽ (оклад плюс премии за настройки и бонусы за лучшие результаты), а также программу обучения за счёт компании и личное наставничество от руководителя. Коллектив дружный и без интриг, а структура работы чётко выстроена, что даёт свободу для профессионального роста и креатива.

О компании Envybox

Envybox — международная IT-компания, резидент фонда «Сколково», специализируется на разработке виджетов и CRM-систем для сайтов. Продуктовая линейка включает «Обратный звонок», «Онлайн чат», «Генератор Клиентов» и EnvyСRM, которые интегрируются с популярными CMS и системами аналитики. Компания ценит системный подход, открытость руководства и постоянное профессиональное развитие сотрудников: у каждого есть персональная программа обучения, регулярные встречи с директором и возможность участвовать в стратегических решениях.