Специалист по настройке CRM

Описание роли

На позиции Специалиста по настройке CRM в компании Envybox вам предстоит обеспечивать корректную и эффективную работу CRM-системы EnvyСRM и связанных с ней виджетов: «Обратный звонок», «Онлайн чат», «Генератор клиентов» и других. Вы будете ответственны за качественную настройку CRM под бизнес-процессы клиентов, их первичную поддержку на этапе тестирования и передачу технических запросов на доработку в внутренние команды разработчиков. Кроме того, вы будете поддерживать постоянный контакт с «горячими» клиентами, предлагать помощь и отслеживать результаты внедрения. Для успешной работы нужны глубокое понимание принципов работы CRM, навыки продуктивного диалога и умение расставлять приоритеты.

Что делает эту вакансию особенной

Вы получите возможность влиять на ключевые метрики интернет-проектов десятков компаний: рост заявок и конверсий напрямую зависит от вашей настройки. Envybox — резидент Сколково с международным опытом, где внедрены четкие регламенты и при этом поощряется креативность. Вас ждет персональное наставничество от руководителя, программа обучения за счет компании и прозрачная система бонусов за лучший результат в настройке CRM. Полностью удаленный формат и гибкая структура позволяют сосредоточиться на задачах без посторонних помех.

О компании Envybox

Envybox — это международная IT-компания-резидент Сколково, специализирующаяся на разработке SaaS-решений для повышения продаж и вовлечения аудитории. Наши виджеты встроены на более чем 5 000 сайтов по всему миру. Компания ценит инновации, системность и открытость: мы предоставляем четкие регламенты, но оставляем достаточно свободы для инициатив и творчества. Сотрудники отмечают дружелюбную атмосферу, возможность профессионального роста и прямое общение с руководством.