Специалист по настройке CRM-системы

Описание роли

В роли специалиста по настройке CRM-системы вы будете отвечать за качественную и своевременную конфигурацию инструментов Envybox, обеспечивающих клиентам удобный и эффективный сбор заявок. В ваши обязанности войдёт настройка основных сценариев работы: создание и адаптация воронок продаж, распределение лидов, интеграция с внешними сервисами и автоматизация уведомлений. Во время тестового периода вы будете сопровождать клиентов, отвечать на возникающие вопросы, корректировать настройки под их бизнес-процессы и передавать запросы на доработку технической команде. Кроме того, вы будете выходить на звонки действующим клиентам, предлагать им помощь в решении задач и раскрывать возможности CRM для повышения конверсии.

Уникальность вакансии

Envybox — международная IT-компания-резидент Сколково, которая создала ряд востребованных продуктов: «Обратный звонок», «Онлайн-чат», «Генератор клиентов» и собственную EnvyCRM. Здесь вы получите официальное трудоустройство по ТК РФ, стабильный доход от 45 000 RUB с системой бонусов за качественную настройку и лучшие результаты, а также возможность работать полностью удалённо по московскому графику Пн–Пт с 9:00 до 18:00. Мы обеспечиваем персональное наставничество, программу обучения за счёт компании и постоянную поддержку со стороны руководителя. В атмосфере высокой системности, чётких регламентов и свободы для креатива вы будете развивать не только продукт, но и свой профессионализм.

О компании

Envybox — это команда специалистов, объединённых идеей увеличения конверсии сайтов с помощью инновационных виджетов и CRM. Мы работаем с клиентами в разных странах, постоянно улучшаем наши решения и внедряем новые функции на основе обратной связи. В Envybox ценят открытость в коммуникации: у каждого сотрудника есть прямой доступ к руководству, а команда поддерживает атмосферу взаимопомощи и профессионального роста. Мы ориентированы на результат, клиентоориентированность и постоянное совершенствование процессов.