Специалист технической поддержки L2

Что за роль

Специалист технической поддержки L2 в Белграде отвечает за обработку запросов на втором уровне поддержки. Основная задача заключается в ведении входящих чатов и решении вопросов, связанных с технической поддержкой.

Что предстоит делать

  • Обработка запросов на втором уровне технической поддержки
  • Ведение входящих чатов и коммуникация с пользователями
  • Решение технических вопросов и проблем, поступающих от клиентов

Что потребуется

  • Опыт администрирования Linux
  • Знание и опыт работы с Zabbix, Grafana, Kibana

Что важно знать

Заработная плата будет обсуждаться по результатам собеседования, что позволяет гибко подходить к условиям работы. Данная позиция требует высокой квалификации и готовности к решению сложных технических задач.

Оценка вакансии
6.8 / 10
Вакансия предлагает интересную роль в технической поддержке с ясными задачами и требованиями. Условия по зарплате обсуждаются, что позволяет гибко подходить к кандидату.
Опубликовано:

Будьте в курсе новых вакансий

Подпишитесь на наш Telegram-канал