Специалист по входящим обращениям

Что за роль

Данная вакансия открыта для начинающего специалиста, который будет работать с входящими обращениями клиентов в IT-компании. Роль предполагает активное взаимодействие с клиентами, решение их вопросов и консультирование по продуктам компании.

Что предстоит делать:
• Обрабатывать входящие обращения клиентов
• Консультировать по продуктам компании
• Помогать пользователям в решении вопросов
• Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса

Что важно знать

Работа осуществляется в полностью удалённом формате с гибким графиком. Компания предлагает обучение за счёт средств работодателя и поддержку наставника на этапе адаптации. Это отличная возможность для тех, кто хочет развиваться в сфере клиентского сервиса и IT.

О компании

Информация о компании отсутствует, но она предлагает перспективы карьерного роста и обучение для своих сотрудников.