Специалист по настройке CRM системы

Описание роли

Специалист по настройке CRM системы в Envybox будет отвечать за запуск и тонкую настройку всех ключевых инструментов нашей платформы: EnvyCRM и виджетов (Обратный звонок, Онлайн-чат, Генератор клиентов). Вы будете работать напрямую с владельцами и менеджерами сайтов, обеспечивая максимальную конверсию посетителей в заявки. Задачи включают предварительную диагностику потребностей клиента, конфигурацию бизнес-процессов в CRM, тестирование сценариев обработки лидов и обучение пользователей основным алгоритмам работы системы. На этой позиции важно не только техническое понимание CRM, но и умение выстраивать продуктивный диалог с клиентом, расставлять приоритеты в задачах и оперативно реагировать на возникающие вопросы.

Уникальность вакансии

Envybox предлагает не просто удалённую работу в фиксированный график с 9:00 до 18:00 по Мск, но и комплексную программу онбординга: личное наставничество от руководителя, внутренняя платформа для обучения и возможность участвовать в развитии SaaS-продукта международного уровня. У вас будет доступ к «горячим» клиентам, что позволит быстро наработать опыт, видеть прямой результат своей работы и влиять на дальнейший функционал системы. Гибкие бонусы за лучшие кейсы мотивируют к постоянному совершенствованию навыков, а открытая коммуникация с директором компании даст шанс предложить собственные идеи для роста и оптимизации процессов.

О компании

Envybox — международная IT-компания, резидент Сколково, специализируется на разработке решений для увеличения заявок с сайтов. Наши продукты уже помогли сотням клиентов по всему миру оптимизировать продажи и повысить вовлечённость аудитории. Мы ценим системность, прозрачность и свободу творчества: у нас есть чёткие регламенты и структура, но каждый сотрудник получает пространство для креативных экспериментов. Слаженная команда без конфликтов и интриг, удобный удалённый формат работы, официальное трудоустройство по ТК РФ и поддержка на каждом этапе делают Envybox одной из лучших площадок для развития в области MarTech.