Специалист по настройке CRM-систем

Описание роли

В роли специалиста по настройке CRM-системы в Envybox вы будете отвечать за полную конфигурацию и адаптацию нашего решения EnvyCRM под потребности клиентов. Среди ключевых задач – создание и оптимизация воронок взаимодействия, настройка автоматических триггеров и интеграций с внешними инструментами (виджеты обратного звонка, онлайн-чата, генератора клиентов). Вы организуете тестовую среду и на этапе пилота активно поддерживаете новых пользователей, быстро реагируя на обращения и собирая обратную связь для улучшения продукта. Регулярно будете осуществлять звонки действующим клиентам, предлагать помощь в решении возникающих вопросов и собирать предложения по доработкам.

Уникальность вакансии

Envybox – резидент Сколково и международная IT-компания с сильным фокусом на клиентский успех. Мы предлагаем официальное трудоустройство по ТК РФ, стабильный доход от 45 000 ₽ с премиями за качественные настройки и бонусами за лучшие результаты. Удаленный формат работы по московскому времени (Пн–Пт, 9:00–18:00) сочетается с личным наставничеством от руководителя и планом развития за счёт компании. Вы будете частью дружного коллектива без интриг, где каждый сотрудник имеет прямой канал коммуникации с директором и возможность вносить предложения по развитию продукта.

О компании

Envybox разрабатывает и развёртывает виджеты для сайтов, помогающие бизнесу увеличивать конверсию: обратные звонки, онлайн-чат, генератор клиентов, EnvyCRM и другие. Компания активно внедряет системный подход к работе, сохраняя при этом свободу для креатива. Мы ценим прозрачность, чёткие регламенты и командное взаимодействие – всё это позволяет нам быстро выводить на рынок новые возможности и поддерживать высокий уровень сервиса.