Специалист по настройке CRM

Описание роли

На позиции Специалиста по настройке CRM вы будете отвечать за качественную конфигурацию системы Envybox, обеспечивая прозрачность и удобство для клиентов на всех этапах взаимодействия. Ваша работа напрямую влияет на эффективность продаж и уровень удовлетворённости пользователей. Вы будете:
* Настраивать ключевые модули CRM: воронки, лиды, карточки клиентов и отчёты;
* Поддерживать клиентов в тестовом периоде, консультируя по интерфейсу и бизнес-логике;
* Принимать и передавать запросы на доработку технической команде;
* Звонить действующим клиентам для проактивной помощи и повышения конверсии;
* Собирать обратную связь и участвовать в улучшении продукта.

Что делает эту вакансию особенной

Работа в Envybox — это возможность развиваться в международной SaaS-компании-резиденте Сколково. Вы получите официальное трудоустройство по ТК РФ, фиксированный доход от 45 000 RUB и прозрачную систему премий за качественные настройки и результаты. Преимущества:
* Полностью удалённый формат в удобном графике Пн–Пт, 9:00–18:00 по МСК;
* Стабильный доход: оклад + премии за лучшие показатели;
* Первичное обучение и личное наставничество от руководителя;
* Постоянная внутренняя программа обучения за счёт компании;
* Работа с горячими заявками и возможность влиять на продукт;
* Дружная без-конфликтная команда и открытое руководство.

О компании Envybox

Envybox — международная IT-компания, специализирующаяся на увеличении конверсии сайтов с помощью виджетов (Обратный звонок, Онлайн-чат, Генератор клиентов, EnvyCRM и др.). Резидент Фонда «Сколково», мы помогаем тысячам клиентов по всему миру автоматизировать продажи и клиентскую поддержку. В компании высокая степень системности: чёткие регламенты соседствуют с творческой свободой, а прямое общение с директором позволяет быстро внедрять лучшие идеи.