Специалист по настройке CRM системы

Описание роли

На позиции специалиста по настройке CRM системы вы будете отвечать за полный цикл внедрения и адаптации EnvyCRM под уникальные процессы каждого клиента. В ваши задачи войдёт качественная настройка полей и воронок продаж, интеграция с виджетами обратного звонка и онлайн-чата, а также отладка автоматических сценариев обработки заявок. Вы настроите новые вебхуки и API-интеграции, проверите корректность передачи данных и протестируете все бизнес-процессы в условиях реального трафика. В период тестового периода вы будете поддерживать клиентов в чате и по телефону, оперативно реагировать на вопросы и передавать запросы на доработку команде разработки. Регулярно будете звонить «горячим» клиентам, помогать им оптимизировать настройки, анализировать их потребности и предлагать эффективные решения.

Уникальность вакансии

Envybox — резидент Сколково и международная IT-компания, которая предлагает работу с передовыми продуктами для лидогенерации: генератор клиентов, онлайн-чат, обратный звонок и собственная CRM. Вы получите полностью удалённый формат в режиме 9:00–18:00 по МСК, официальное трудоустройство по ТК РФ и прозрачную систему вознаграждения: оклад + премии за точные настройки + бонусы за лучшие результаты. У нас нет бюрократии и длинных согласований — прямое общение с директором компании и личное наставничество руководителя помогут быстро влиться в проект. Строгие регламенты сочетаются с возможностью проявить креатив и предложить свои идеи по улучшению продукта.

О компании

Envybox разрабатывает виджеты и CRM-решения, которые помогают владельцам сайтов увеличивать конверсию и масштабировать продажи. Наша миссия — сделать продажу услуг и товаров лёгкой, прозрачной и автоматической. Компания активно растёт на международном рынке, внедряет новые технологии и открыта к инновациям. В коллективе без конфликтов, работники получают доступ к бюджетам на профессиональное обучение, участвуют в онлайн-вебинарах и внутренних курсах. Мы ценим инициативу, системность и взаимную поддержку — каждый понимает свою роль и цель, а результат отмечается премиями и карьерным ростом.