Специалист по обучению клиентов

Что за роль

Специалист по обучению клиентов отвечает за проведение онлайн-консультаций для пользователей сервиса «Логистика». Основная задача — помочь клиентам освоить функционал платформы и ответить на их вопросы, что способствует более эффективному использованию сервиса.

Что предстоит делать

• Проводить индивидуальные обучающие онлайн-консультации по видеосвязи длительностью около 1,5 часов
• Давать пошаговые разборы функционала и интерфейса системы
• Отвечать на вопросы пользователей и помогать в освоении платформы
• Работать в комфортной обстановке без посторонних шумов
• При желании, брать дополнительные консультации по субботам

Что потребуется

• Грамотная и четко поставленная речь
• Уверенность и презентабельность при общении по видеосвязи
• Наличие необходимого оборудования: ноутбук/ПК, стабильный интернет, качественная гарнитура
• Возможность проводить видеовстречи в тихом помещении

Что важно знать

Формат работы полностью удалённый с гибким выбором занятости: полная занятость (5/2) или частичная (от 3 часов в день). Оплата составляет 750 рублей за одну консультацию.