Специалист по работе с клиентами для чат

Что за роль

Данная позиция предполагает работу в сфере клиентской поддержки через чат. Специалист будет отвечать за консультирование клиентов, помощь в решении сложных ситуаций и выявление потребностей клиентов. Важным аспектом работы является ведение клиентов в удобной CRM-системе.

Что предстоит делать:
— Консультировать клиентов через чат
— Помогать клиентам находить решения в сложных ситуациях
— Выявлять и формировать потребности клиентов в переписке
— Вести клиента в удобной CRM-системе

Что важно знать

Компания предлагает дистанционную работу с гибким графиком 2/2 с 9:00 до 19:00 или частичную занятость по согласованию. Возможен прием на должность младшего специалиста без опыта работы с начальной ставкой 47 000 руб, а также на должность ведущего специалиста при наличии релевантного опыта от 6 месяцев с ставкой от 60 000 руб. Также предусмотрены призы за высокие показатели работы.