Специалист по работе с клиентами в digital-агентство

Описание роли

На позиции Специалиста по работе с клиентами в digital-агентстве вы будете играть ключевую роль в поддержании и развитии отношений с активными клиентами. Ваша основная задача будет заключаться в том, чтобы подбирать индивидуальные предложения и офферы, которые максимально соответствуют потребностям клиентов. Вы будете взаимодействовать с различными каналами, включая крауд-ссылки, гостевые посты и пресс-релизы, что позволит вам расширить свое понимание digital-маркетинга и клиентского сервиса. Ваши усилия будут направлены на создание долгосрочных отношений с клиентами, что в свою очередь повысит уровень продаж и удовлетворенности клиентов.
В ежедневные обязанности войдут:

• Работа с базой активных клиентов и выявление их потребностей;
• Подбор офферов под задачи клиента, включая различные digital-форматы;
• Передача сделок проектному менеджеру через CRM-систему;
• Поддержка клиента после передачи сделки, контроль качества сервиса;
• Строительство пути к следующей продаже, выявление новых возможностей;
• Подготовка персонализированных предложений для допродаж;
• Отработка возражений и сопровождение клиента до готовности к покупке;

Уникальность вакансии

Работая в нашем агентстве, вы получите возможность развиваться в динамичной и инновационной среде. Здесь вы сможете не только применять свои навыки работы с клиентами, но и развивать их, получая опыт взаимодействия с высококвалифицированными профессионалами. Мы ценим индивидуальный подход и готовы поддерживать вас в вашем профессиональном росте, предлагая обучение и участие в различных проектах. При этом, мы обеспечиваем гибкий график работы, что позволяет находить баланс между работой и личной жизнью.

О компании

Мы являемся ведущим digital-агентством, которое специализируется на предоставлении услуг в сфере интернет-маркетинга. Наша команда состоит из высококвалифицированных специалистов, которые нацелены на достижение конкретных результатов для наших клиентов. Мы работаем с различными отраслями, включая e-commerce, финансы и технологии, что позволяет нам иметь широкий опыт и обширный портфель успешных проектов. Мы стремимся к инновациям и применению передовых технологий в нашей работе.

Партнёрское размещение. ERID 2W5zFHoQEpH Партнёрское размещение. ERID 2W5zFJWuthw