Специалист чат-поддержки
Что за роль
Специалист чат-поддержки отвечает за обработку входящих обращений пользователей через чат. Роль подходит как для новичков, так и для опытных специалистов, так как предусмотрено обучение. Основная задача — помощь пользователям в решении стандартных вопросов, следуя готовым инструкциям и шаблонам.
Что предстоит делать
- обработка входящих сообщений от пользователей
- консультирование по готовым инструкциям
- предоставление информации по шаблонам
- помощь в решении стандартных вопросов
- передача сложных обращений ответственному специалисту
- работа на платформе работодателя
Что потребуется
- грамотная письменная речь
- уверенное владение ПК/смартфоном
- стабильный доступ к интернету
- внимательность и ответственность
- умение вежливо общаться с пользователями
- опыт работы не обязателен
Что важно знать
Удаленная работа с гибким графиком, с возможностью занятости от 3-4 часов в день. Обучение перед началом работы и стабильные выплаты создают комфортные условия для профессионального роста.
Подписка TalentMove
Больше,
чем вакансии
→ TalentScanAI
Узнайте стоимость вашего опыта на рынке
→ Закрытое сообщество
Нетворкинг и инсайды рынка труда
→ Топ вакансии
Лучшие вакансии с доставкой в Telegram