Специалист по общению с аудиторией

Что за роль

Специалист по общению с аудиторией будет отвечать на вопросы пользователей в Instagram для сети медицинских клиник в Москве. Ваша задача — находить актуальные обсуждения на темы здоровья и давать человечные, теплые ответы на комментарии пользователей, направляя их к необходимым специалистам.

Что предстоит делать

• Находить популярные ролики и обсуждения, где люди задают вопросы о здоровье.
• Писать живые ответы в комментариях, предлагая помощь и рекомендации.
• Вести комментарии от имени бренда и своего рабочего аккаунта.
• Поддерживать дружелюбный и уважительный тон общения.
• Следить за границами полезных советов и рекомендаций.

Что потребуется

• Умение писать простым и теплым языком.
• Интерес к медицине и готовность вникать в различные проблемы.
• Опыт в SMM приветствуется, но не обязателен.
• Аккуратность и понимание границ в предоставлении рекомендаций.

Что важно знать

Работа будет осуществляться удаленно, с частичной занятостью около 1 часа в день. Оплата фиксированная за согласованный объем работы. Возможность использовать ИИ для подготовки ответов, но финальный текст проверяется вами.