Solutions Architect для Chainalysis

Что за роль

Роль Solutions Architect в Chainalysis требует технического лидерства в процессе продаж и интеграции продуктов. Основная задача — проектирование и внедрение решений для клиентов, а также обеспечение их удовлетворенности от использования продуктов компании.

Что предстоит делать

• Работать с командой продаж как технический лидер, проводя демонстрации и обсуждая создание ценности.
• Проектировать решения для клиентов, включая интеграцию продуктов Chainalysis.
• Управлять опытом клиента после продажи, самостоятельно настраивая и развертывая продукты.
• Обеспечивать устойчивое использование продуктов и их ценность, включая мониторинг и корректировку настроек.
• Анализировать рабочие процессы клиентов и сопоставлять их с возможностями продуктов.
• Использовать инструменты Chainalysis для анализа и предоставления клиентам ценной информации.
• Коммуницировать с внутренними командами по техническим требованиям и проблемам.

Что важно знать

Роль требует глубокого понимания compliance и investigative workflows, а также способности общаться как с техническими, так и с исполнительными аудиториями. Ожидается, что кандидат будет активным участником в процессе решения сложных проблем клиентов и будет иметь опыт работы с SaaS-бизнесом.