Solution Engineer (FinTech)
Описание роли
На позиции Solution Engineer вы станете важным звеном в международной команде, отвечая за технические интеграции и успешный запуск продуктов на рынке. Ваша работа будет включать взаимодействие с клиентами на всех этапах — от пред-продажных демонстраций до окончательной интеграции в систему. Вы будете ключевым техническим контактным лицом, что подразумевает не только поддержку клиентов, но и активное участие в проектировании интеграционных процессов. Основная цель этой роли заключается в том, чтобы обеспечить плавный переход клиентов к использованию наших продуктов, а также решение любых технических вопросов, возникающих в процессе.
Ваши ключевые задачи:
• Проведение технических демонстраций на этапе пред-продаж, показывая возможности интеграции.
• Проектирование подходов к интеграции с клиентами, адаптированных под их бизнес-процессы.
• Направление разработчиков по вопросам API, вебхуков и интеграционных потоков.
• Ведение полного процесса технической онбординга и интеграции, включая все стадии от начала до завершения.
• Ответственность за процесс выхода на рынок, включая тестирование и запуск.
• Исследование и решение проблем, связанных с интеграцией, чтобы минимизировать время простоя.
• Действовать как основной технический контакт для клиентов в процессе онбординга, обеспечивая поддержку и консультации.
• Сотрудничество с техническими менеджерами аккаунтов для обеспечения точности технических уточнений и оперативных вопросов.
• Тесное взаимодействие с командами разработки и продукта, чтобы гарантировать успешное выполнение технических требований и спецификаций.
Уникальность вакансии
Работа в нашей компании предоставляет уникальную возможность быть частью быстрорастущей международной команды, которая активно работает в области финтеха и криптовалют. Мы ценим проактивный подход и высокую ответственность, что создает атмосферу для профессионального роста и развития. Вы будете работать в динамичной среде, где каждый член команды имеет возможность внести свой вклад в улучшение продуктов и процессов. Мы предлагаем гибкость в работе и возможность работать из любой точки мира, что позволяет находить баланс между работой и личной жизнью. Кроме того, наши сотрудники имеют доступ к разнообразным ресурсам для обучения и развития, что дает возможность постоянно улучшать свои навыки.
О компании
Наша компания является ведущим поставщиком решений в области финтеха, специализирующимся на интеграции платежных систем и крипто-платежей. Мы гордимся тем, что предлагаем нашим клиентам передовые решения, которые помогают им оптимизировать свои финансовые процессы и улучшать взаимодействие с клиентами. С момента своего основания мы зарекомендовали себя как надежный партнер для множества компаний по всему миру, предоставляя им инновационные инструменты и технологии. Наша команда состоит из профессионалов, обладающих глубокими знаниями в области технологий и финансов, что позволяет нам оставаться на передовой в нашей отрасли. Мы стремимся создать культуру, в которой каждый сотрудник чувствует себя ценным и вовлеченным в процесс, а также имеет возможность влиять на развитие компании.
