Solution Engineer (FinTech)

Описание роли

На позиции Solution Engineer вы будете ключевым специалистом, отвечающим за успешные технические интеграции для клиентов в международной финтех-компании. Ваша работа будет охватывать весь процесс от предварительных продаж до успешного запуска продукта, обеспечивая высококачественную поддержку и обучение для клиентов. Вы будете иметь возможность работать с передовыми платёжными системами и криптовалютами, а также взаимодействовать с различными командами, что делает вашу роль критически важной для успеха компании и удовлетворения клиентов.

Ваши ключевые задачи:
• Проведение технических демонстраций на этапе предварительных продаж для клиентов.
• Проектирование подходов к интеграции в соответствии с требованиями клиентов.
• Направление разработчиков по API, вебхукам и процессам интеграции.
• Ведение полного процесса технического онбординга и интеграции для клиентов.
• Ответственность за процесс запуска (go-live) от начала до конца.
• Исследование и разрешение проблем, связанных с интеграцией.
• Выступление в качестве основного технического контактного лица для клиентов во время онбординга.
• Поддержка Технических менеджеров по вопросам технических уточнений и операционных вопросов.
• Тесное сотрудничество с командами продукта и инженерии для обеспечения качественного обслуживания клиентов.

Уникальность вакансии

Работа в нашей компании предлагает уникальные возможности для профессионального и личного роста в быстро развивающейся сфере финтеха. Мы предоставляем доступ к передовым технологиям и инструментам, которые помогут вам развивать свои навыки и расширять свои горизонты. Вы получите возможность работать в международной команде, где ценится независимость и высокая ответственность. Гибкий график и возможность работать удалённо из любой точки мира создают идеальные условия для достижения баланса между работой и личной жизнью. Наша команда активно поддерживает развитие сотрудников, что делает работу ещё более привлекательной.

О компании

Наша компания является лидером в области финтеха, специализируясь на интеграции платёжных систем и криптовалютных решений для бизнеса. Мы предоставляем инновационные SaaS-продукты, которые помогают нашим клиентам оптимизировать финансовые процессы и увеличивать прибыль. С более чем 500 клиентами по всему миру, мы стремимся обеспечить высочайший уровень сервиса и поддержки для всех пользователей. Наша команда состоит из высококвалифицированных специалистов, которые работают над созданием передовых решений, соответствующих самым высоким стандартам в индустрии. Мы гордимся нашей корпоративной культурой, основанной на прозрачности, совместной работе и постоянном обучении.