SMM-менеджер (соцсети и личный бренд)

Описание роли

На позиции SMM-менеджера вы будете отвечать за стратегическое ведение и продвижение социальных сетей компании БАГГАЖ и личного бренда руководителя. Основная цель – увеличение узнаваемости бренда среди путешественников, формирование лояльного сообщества и повышение вовлеченности аудитории. Ваши ключевые задачи:
• Разработка и реализация контент-плана с учётом сезонности, целевой аудитории и рыночных трендов;
• Создание визуальной стилистики и единого брендинга для социальных платформ компании и личного аккаунта руководителя;
• Подготовка и публикация фото-, видео- и сторис-контента на мероприятиях, в аэропорту и офисе;
• Написание цепляющих текстов для постов, сторис и коротких форматов с учётом принципов storytelling и продвижения личного бренда;
• Проведение регулярной аналитики эффективности контента: отслеживание KPI (охват, вовлечённость, рост подписчиков);
• Взаимодействие с целевыми сообществами, лидерами мнений и запуск таргетированных кампаний;
• Проведение А/B-тестирования форматов, предложений по новым креативам и инфоповодам;
• Мониторинг обратной связи, работа с комментариями и отзывами подписчиков для повышения лояльности.

Уникальность вакансии

Ваша работа будет сочетать продвижение сервиса доставки багажа и развитие личного бренда CEO, что позволит вам применять как классические SMM-инструменты, так и экспериментальные форматы. Вы получите:
• Возможность работать в быстрорастущем Logistics & Transportation стартапе;
• Свободу творчества: предлагайте и тестируйте новые виды контента;
• Гибридный формат работы с перспективой перехода на удалёнку;
• Чёткую траекторию карьерного роста до позиции Head of SMM;
• Внедрение передовых практик digital-маркетинга и автоматизации процессов.

О компании

БАГГАЖ – сервис, который помогает путешественникам освободиться от лишнего груза: мы забираем багаж в аэропорту и доставляем его домой или в офис, обеспечивая контроль на каждом этапе. С 2018 года компания обслужила более 10 000 клиентов в Москве и планирует масштабирование по России. В основе ценностей – комфорт, надёжность и прозрачность сервиса. Сегодня БАГГАЖ активно внедряет инновации в Logistics & Transportation, используя цифровые инструменты для улучшения клиентского опыта.

По статистике, 75% путешественников используют социальные сети для планирования поездок, что делает эффективное SMM-продвижение ключевым для роста бизнеса.