Скриптолог для NLU, LLM

Что за роль

Скриптолог в команде МТС Exolve отвечает за проектирование и настройку диалогов для голосовых и текстовых ботов. Основная задача заключается в создании сценариев на основе технических заданий и анализа реальных разговоров. В рамках роли необходимо взаимодействовать с LLM-агентами, обучать классификаторы и оптимизировать сценарии, исходя из анализа метрик.

Что предстоит делать:
• Проектировать диалоги от ТЗ до анализа реальных разговоров
• Настраивать сценарии, включая NLU, intent-based, LLM/RAG
• Обучать классификаторы и улучшать понимание бота
• Анализировать метрики и оптимизировать сценарии
• Взаимодействовать с разработчиками (API, CRM, Helpdesk)

Что важно знать

Вакансия предполагает работу в команде, где важна структурность и аналитическое мышление. Оформление по ТК РФ, ДМС, мобильная связь, а также возможность удалённой работы и гибридного формата. Команда активно поддерживает обучение и участие в конференциях, что способствует профессиональному росту.