Системный аналитик по Битрикс24

Что за роль

Системный аналитик / менеджер IT-проектов будет развивать и настраивать CRM на платформе Битрикс24. В фокусе — смарт-процессы, бизнес-процессы, автоматизация работы и управление доступами, а также поддержка сотрудников, которые используют систему.

Что предстоит делать

• Самостоятельно настраивать CRM и смарт-процессы в Битрикс24 под рабочие задачи пользователей.
• Создавать и корректировать бизнес-процессы и автоматизации, проверять их логику на практических сценариях.
• Настраивать права доступа с учётом ролей пользователей и их задач.
• Разбирать обращения сотрудников по работе с CRM и помогать устранять проблемы в настройках.
• Обучать пользователей работе с системой и готовить инструкции по её функциям и процессам.
• Уточнять потребности пользователей и переводить их в настройки и понятные сценарии работы в Битрикс24.

Что потребуется

• От двух лет опыта системным или бизнес-аналитиком с фокусом на Битрикс24.
• Глубокое знание CRM Битрикс24 и практический опыт самостоятельной настройки платформы.
• Навыки проектирования смарт-процессов, бизнес-процессов, автоматизаций и прав доступа.
• Умение объяснять пользователям работу системы и оформлять инструкции.

Что важно знать

Вакансия объединяет системный анализ и практическую настройку CRM: важно не только понять запрос, но и воплотить его в работающих процессах Битрикс24. В объявлении указана сумма 150 000 рублей; также отмечено, что зарплата обсуждается по договорённости.