Системный администратор / Специалист техподдержки (2 линия)

Описание роли

В современной ИТ-инфраструктуре, где растут киберугрозы и требования к защищённости данных, роль системного администратора становится ключевой для обеспечения отказоустойчивости и бесперебойного функционирования бизнес-процессов. На позиции системного администратора / специалиста техподдержки (2 линия) вы будете ответственны за комплексное администрирование корпоративной инфраструктуры и оперативную помощь пользователям. Основные задачи:
* Администрирование Active Directory: создание и управление учётными записями, настройка групповых политик, организация доступа к ресурсам;
* Управление почтовой системой на базе MS Exchange: настройка почтовых ящиков, работа с почтовыми группами и общей почтой, обеспечение резервирования;
* Поддержка сетевых служб DNS: создание зон, настройка записей, контроль репликации и отказоустойчивости;
* Обслуживание систем хранения данных Dell EMC и NAS Synology: мониторинг состояния массивов, замена компонентов, обновление прошивок;
* Администрирование серверов на Linux (Red Hat, Ubuntu): установка пакетов, настройка сервисов, управление пользователями и правами;
* Настройка и сопровождение решений Kaspersky Security Mail Gateway и Kaspersky System Center для защиты почты и конечных устройств;
* Техподдержка сотрудников (до 30 ПК на Windows): установка и обновление ПО, настройка ЭЦП, решение инцидентов первой и второй линии;
* Обновление конфигурации баз данных и сопровождение сервера 1С:Предприятие;
* Взаимодействие с вендорами и поставщиками ИТ-услуг: оформление заявок, контроль SLA, проведение переговоров.

Уникальность вакансии

Вы получите реальную возможность влиять на стабильность ИТ-сервисов в крупной консалтинговой компании. Мы сотрудничаем с мировыми лидерами отрасли – Dell, Synology и Kaspersky – и предоставляем:
* Расширенный ДМС (включая стоматологию) и корпоративную мобильную связь;
* Полное обучение и повышение квалификации за счёт компании, включая сертификацию и участие в профильных конференциях;
* Чётко прописанные процессы по ITIL и проактивное сопровождение инфраструктуры;
* Дружную команду профессионалов и поддержку руководства в реализации ваших инициатив.

О компании

Компания — динамично растущий игрок на рынке ИТ-консалтинга, предоставляющий услуги комплексного управления инфраструктурой, информационной безопасностью и техподдержкой. За последние годы мы успешно реализовали более 50 проектов по миграции почтовых систем и модернизации серверных площадок. Наши партнёры отмечают высокую скорость реакции на инциденты и проактивные рекомендации по оптимизации. Мы ценим ответственность, инициативность и стремление к профессиональному росту. Внутренние процессы стандартизированы по ITIL, а коммуникация с пользователями строится на принципах клиентоориентированности.