Сервис менеджер FB для ночная смена

Что за роль

Сервис менеджер FB в ночную смену — это ключевая позиция в команде, отвечающая за поддержку клиентов, работающих с рекламными аккаунтами. Роль предполагает общение с клиентами в чате, решение их вопросов и контроль выполнения запросов.

Что предстоит делать:
• Общаться в чате с клиентами, которые уже работают с нами.
• Помогать клиентам по вопросам, связанным с рекламными аккаунтами.
• Передавать запросы партнёрам и контролировать выполнение.
• Вести отчёты и фиксировать обращения.
• Обеспечивать качественный и понятный сервис.

Что важно знать

Мы ищем внимательного и техничного специалиста с опытом работы с FB, который сможет быстро реагировать на запросы клиентов и обеспечивать высокий уровень сервиса. Ночная смена с графиком 2/2, стабильные выплаты и возможности роста внутри команды делают эту роль привлекательной для тех, кто хочет развиваться в сфере клиентской поддержки.