Senior VIP Manager

Описание роли

На позиции Senior VIP Manager вы будете не просто координировать стандартные операции, а выстраивать комплексную стратегию взаимодействия с VIP-клиентами, направленную на удержание, ре-активацию и максимизацию LTV. Ваша основная задача — развитие VIP-программы через точечную сегментацию по депозитам и активности, создание персонализированных грейдов и офферов, а также запуск коммуникаций через CRM (Email, Push, Telegram). В процессе работы вы станете связующим звеном между аналитиками, маркетологами и продуктовой командой, контролируя ключевые метрики (MAU, GGR/NGR) и стимулируя рост дохода от VIP-сегмента.

Особенности вакансии

Мы предлагаем полностью удалённый формат с гибким графиком и свободой выбора инструментов для реализации VIP-стратегии. Ваша работа будет заключаться в:
• Аналитике поведения VIP-игроков, построении когортной модели и расчетах unit-economics сегментов.
• Разработке и оптимизации программ лояльности, учёте бонус-костов и влиянии кампаний на LTV.
• Настройке и ведении кампаний в CRM для VIP-клиентов, включая e-mail и мессенджеры.
• Мониторинге рисков и контроле фрода в VIP-трафике.

Вы получите возможность влиять на стратегию роста клиентской базы и стать экспертом в области VIP-менеджмента — одного из самых прибыльных направлений iGaming. Эффективная работа на этой позиции может привести к увеличению дохода проекта на десятки процентов в год.

О компании

iGaming-проект — международная платформа для онлайн-гейминга, ориентированная на высокоре-дкий трафик и экспансию в новые регионы. Мы ценим проактивность, ответственность и аналитический подход, а также гарантируем конфиденциальность и безопасность данных игроков. Наша миссия — создавать честные и привлекательные условия для азартных игроков, внедрять инновационные механики и поддерживать лидирующие позиции на рынке. Работа в команде профессионалов даст вам доступ к современным BI-инструментам, CRM-системам и лучшим практикам индустрии.