Senior Solutions Engineer

Что за роль

Senior Solutions Engineer в Grafana Labs фокусируется на техническом взаимодействии с клиентами и поддержке продаж. Важная задача — переводить потребности клиентов в решения на базе технологий Grafana. Роль требует сильных навыков коммуникации и технического мышления, а также умения работать с удалёнными командами.

Что предстоит делать

• Вести техническое взаимодействие с клиентами и помогать закрывать сложные сделки вместе с Sales
• Проводить технические презентации, демо и оценки для потенциальных и действующих клиентов
• Переводить потребности клиентов в решения на технологиях Grafana Labs
• Передавать продуктовые и рыночные инсайты командам Product Management и Engineering

Что потребуется

• 5+ лет опыта технических pre-sales, желательно с open-source технологиями или в monitoring
• Сильные навыки письменной и устной коммуникации для работы с удалёнными командами и клиентами по всему миру
• Умение разбираться в сложных технических задачах и предлагать клиентам креативные решения
• Техническое мышление и желание профессионально развиваться в инженерной части

Что важно знать

Роль подразумевает активное взаимодействие с клиентами и требует высокой степени ответственности за технические решения. Это возможность работать с передовыми open-source технологиями в динамичной команде.