Senior Retention Specialist в iGaming

Что за роль

Senior Retention Specialist в iGaming-компании, работающей в Лимассоле. Эта роль сосредоточена на разработке и реализации стратегий удержания игроков, а также на повышении их вовлеченности и реактивации. Специалист будет взаимодействовать с различными командами, включая Product и Operations, для достижения поставленных целей.

Что предстоит делать

• Разрабатывать и реализовывать инициативы по удержанию, вовлечению и реактивации игроков.
• Работать с жизненным циклом игрока: onboarding, retention, churn, reactivation.
• Запускать бонусные предложения, промо-акции, турниры и механики лояльности.
• Сегментировать аудиторию и развивать персонализированные сценарии коммуникаций.
• Анализировать поведение игроков и искать точки роста Retention, Engagement и LTV.
• Планировать и проводить A/B-тесты, анализировать результаты и внедрять улучшения.
• Работать с ключевыми метриками: Retention, Churn, LTV, ARPU, Conversion.
• Самостоятельно вести инициативы от идеи до оценки результата.

Что потребуется

• Опыт в Retention / CRM / Player Engagement / Promo Marketing.
• Хорошее понимание жизненного цикла игрока и основных retention-механик.
• Опыт запуска CRM-кампаний и программ лояльности.
• Понимание ключевых метрик: Retention, Churn, LTV, ARPU, Conversion.
• Высокий уровень самостоятельности и сильный фокус на результате.
• Умение расставлять приоритеты и продвигать инициативы.

Что важно знать

Роль требует высокой степени самостоятельности и способности к анализу данных для повышения удержания игроков. Опыт работы с несколькими рынками будет преимуществом.