Senior Retention Product Manager

Что за роль

Senior Retention Product Manager отвечает за управление удержанием пользователей, анализ оттока и LTV, а также за разработку и внедрение эффективных стратегий. Роль включает взаимодействие с C-level и руководителями различных направлений, а также самостоятельное принятие решений на основе данных.

Что предстоит делать

• Отвечать за retention, churn и LTV как за своё направление
• Разбирать и приоритизировать большой бэклог, выбирая самые выгодные для бизнеса проекты
• Формулировать гипотезы, запускать и интерпретировать A/B-тесты
• Развивать CRM и lifecycle, определяя, что автоматизировать
• Проводить кастдевы с англоязычными клиентами

Что потребуется

• От 4 лет в продукте с фокусом на retention, CRM или lifecycle
• Опыт в B2C-продуктах, желательно в e-commerce
• Глубокое понимание экономики LTV и механик удержания
• Уверенная работа с данными: SQL, когортный анализ
• Опыт с CRM-инструментами уровня Braze, Customer io, Intercom
• Практическое использование AI в работе

Что важно знать

Компания предлагает B2B-контракт с оплатой в различных валютах, 21 рабочий день отпуска и компенсацию медицинских расходов. Это отличная возможность для профессионалов, желающих работать в быстроразвивающейся международной e-commerce платформе.