Senior Retention Manager

Описание роли

На позиции Senior Retention Manager вы станете ключевым специалистом, отвечающим за удержание и вовлечённость пользователей международной iGaming-платформы OMG Space. Ваша основная задача — разработка и оптимизация персонализированных коммуникационных цепочек по email, push-уведомлениям, in-app-сообщениям и другим каналам. Вы будете тесно взаимодействовать с командами аналитики, маркетинга и продукта, чтобы повысить показатели retention rate, снизить churn и увеличить LTV игроков.

Ваши ключевые обязанности:
* Построение, тестирование и оптимизация многоканальных коммуникаций (email, push, in-app и др.)
* Разработка стратегий удержания для основных сегментов аудитории
* Проведение A/B-тестирования гипотез и анализ результатов (retention rate, churn, LTV)
* Управление триггерными и автоматизированными кампаниями через CRM-платформы (Braze, Customer.io)
* Подготовка отчетов по эффективности retention-активностей и выработка рекомендаций по улучшению

Что делает эту вакансию особенной

* Работа в международной продуктовой команде iGaming-проекта на солнечном Кипре
* Чётко выстроенный офисный график 5/2 (08:00–17:00 или 10:00–19:00)
* Возможность разрабатывать и внедрять нестандартные retention-решения и геймифицированные элементы
* Тёплая, честная команда и активная корпоративная жизнь (квизы, марафоны, кибертурниры)
* Частичная компенсация спорта, языковых курсов и другие персональные бенефиты

О компании OMG Space

OMG Space — динамично развивающаяся iGaming-компания на Кипре, фокусирующаяся на омниканальных продуктах и инновационных решениях для онлайн-игроков. Компания ценит высокие стандарты качества, открытость к экспериментам и командный дух. Мы предоставляем возможности для профессионального роста и непрерывного обучения в международном окружении.