Senior ML-engineer (NLP) в техподдержке

Описание роли

На позиции Senior ML-engineer (NLP) в компании Контур вы будете отвечать за полный цикл разработки и внедрения AI-решений для техподдержки: от первоначальной идеи до рабочего продукта. Вы анализируете обращения пользователей, формулируете гипотезы, проектируете архитектуру трансформерных моделей и настраиваете пайплайны обработки текста для автоматической классификации, извлечения сущностей и генерации ответов. Ваша экспертиза в Python, NumPy, pandas, PyTorch и CatBoost позволит создавать устойчивые и масштабируемые системы, а глубокое понимание LLM и Hugging Face Transformers обеспечит высокое качество результатов.

Уникальность вакансии

В Контур вы получаете возможность не просто писать код, но и влиять на стратегические решения, устанавливая приоритеты для ML-инициатив и распределяя задачи в команде. Гибридный формат работы сочетает преимущества удалёнки и специализированного оборудования в офисе. Компания поддерживает внутренние образовательные программы, участие в профильных конференциях и сертификацию, а также предоставляет доступ к корпоративной библиотеке. Непрерывный процесс интеграции моделей в продакшен и мониторинг через CI/CD гарантирует понимание полного цикла жизненного цикла ML-проектов.

Технологический ландшафт

В штате применяются современные инструменты: Docker и Kubernetes для развёртывания сервисов, Prometheus и Grafana для мониторинга производительности моделей, а также GitLab CI/CD для автоматизации тестирования и релиза. Взаимодействие с продуктовой командой и бизнес-аналитиками позволяет оперативно адаптировать решения под требования внутреннего заказчика.

О компании

Контур — лидер российского рынка B2B SaaS в области автоматизации документооборота, финансовых и юридических сервисов. Миссия компании — обеспечить безопасность и эффективность бизнес-коммуникаций через цифровые решения, адаптированные под потребности клиентов. Более 20 лет на рынке, отраслевые награды и тысячи удовлетворённых пользователей подтверждают надёжность сервиса. Корпоративная культура основана на доверии, открытых коммуникациях и инновациях.

Партнёрское размещение. ERID 2W5zFHoQEpH Партнёрское размещение. ERID 2W5zFJWuthw