Senior ML Engineer NLP

Описание роли

На позиции Senior ML Engineer NLP вы возьмёте на себя полную ответственность за автоматизацию коммуникаций внутри команды технической поддержки: от сбора требований до запуска масштабируемого решения в продакшн. Вы будете генерировать и проверять гипотезы, формулировать векторы работы на основе целей бизнеса и распределять задачи между ML-разработчиками. Основные задачи включают:
• Разработка и внедрение NLP-пайплайнов на основе современных transformer-моделей для классификации и обработки обращений;
• Построение и оптимизация прототипов (MVP), от начальной идеи до промышленных решений;
• Настройка и дообучение моделей в PyTorch, использование CatBoost для дополнительного анализа характеристик обращений;
• Интеграция ML-модулей в системы техподдержки и сервисы для внутренних заказчиков;
• Анализ результатов модели и оценка качества обработки, корректировка архитектуры под реальные данные.

Особенности вакансии

Контур предлагает гибридный формат работы с полной занятостью и гибким графиком: сочетание офиса в Москве и удалёнки, что позволяет балансировать личное время и командную работу. Среди преимуществ:
• Высокая зарплата до 1 200 000 RUB на руки;
• Возможность руководить командой ML-инженеров и влиять на стратегические решения в техподдержке;
• Доступ к передовым инструментам: Python (NumPy, pandas), PyTorch, CatBoost и облачным сервисам;
• Участие в перекрёстных проектах внутри B2B SaaS-компаний, где решения масштабируются на тысячи пользователей;
• Возможность посещать профильные конференции и внутренние тренинги для повышения квалификации.

О компании Контур

Контур — российская IT-компания, специализирующаяся на B2B SaaS-решениях для автоматизации бизнес-процессов, включая электронный документооборот и поддержку клиентов. Миссия компании — создавать надёжные и удобные сервисы, которые упрощают жизнь предприятий. Контур известен своим техническим экспертным сообществом: сотрудники участвуют в международных исследованиях по NLP и регулярно выступают на конференциях. Компания ценит опыт, инициативу и качество кода, обеспечивая своим специалистам прозрачность процессов и возможности для профессионального роста.