Senior Email Specialist

Описание роли

На позиции Senior Email Specialist вы станете главным техническим экспертом по email-инфраструктуре в iGaming-проекте LATAM от компании BigD. Ваша миссия – обеспечить максимальную доставляемость и вовлечённость писем, напрямую влияя на рост ключевых бизнес-метрик (LTV, retention, ARPU).
Ваши основные задачи:
— Настройка и оптимизация SPF, DKIM и DMARC для повышения доверия почтовых сервисов и снижения вероятности попадания рассылок в спам;
— Управление репутацией домена и IP-адресов, проведение «тёплых» прогревов перед масштабными отправками;
— Запуск автоматизированных цепочек триггерных писем и массовых рассылок (100k–1M+ писем), начиная от welcome-серий до re-engagement кампаний;
— Мониторинг ключевых метрик доставляемости (open rate, click-through rate, bounce rate, complaints), оперативное выявление и решение проблем;
— Внедрение мультиканальной стратегии удержания: согласование и интеграция email, SMS и push-сообщений;
— Проведение A/B-тестов тем писем, времени отправки и контента для увеличения открываемости и конверсий;
— Тесное взаимодействие с маркетинговой, аналитической и технической командами для синхронизации рассылок с другими активностями и аналитическими отчётами.
Эта роль идеально подойдёт специалисту с 2+ годами практического опыта в email-маркетинге и доставляемости, знанием основных протоколов и желанием решать комплексные задачи в высокорискованной индустрии.