Senior CRM-Маркетолог для рынка Великобритании

Описание роли

На позиции Senior CRM-Маркетолога в компании Flor2u вы станете ключевым игроком на рынке Великобритании, отвечая за стратегическое развитие и управление CRM-направлением. Ваша роль будет заключаться в реализации эффективных триггерных и каскадных сценариев взаимодействия с клиентами через различные каналы: push-уведомления, email-рассылки, SMS и приложение. Вы будете активно работать с аналитическими инструментами, а также проводить сегментацию клиентов и тестирование различных подходов для повышения их вовлеченности и удержания. Вашими основными задачами станет не только управление процессами, но и непосредственное влияние на стратегию компании по развитию рынка.

Ваши ключевые задачи:
• Полное управление CRM-стратегиями для рынка Великобритании, включая внедрение и аналитику.
• Разработка и реализация триггерных и каскадных сценариев во всех каналах: push, in-app, email, SMS.
• Работа в Mindbox: настройка, сегментация, автоматизация процессов и подготовка отчетности.
• Проведение сегментации клиентов, анализ RFM/когортный анализ, A/B-тестирование.
• Взаимодействие с командами разработки сайта и мобильного приложения для оптимизации пользовательского опыта.
• Установка задач для команды, если это необходимо, для достижения поставленных целей.

Уникальность вакансии

Работа в компании Flor2u предоставляет уникальную возможность стать частью международного e-commerce проекта с реальными задачами и возможностью влиять на развитие продукта. Мы предлагаем конкурентоспособную заработную плату, гибкий график работы и комфортные условия в офисе, расположенном в Москве. Вы будете работать над долгосрочным проектом, имея возможность самостоятельно управлять направлением CRM и разрабатывать стратегии, которые будут влиять на расширение нашего бизнеса на международных рынках. Мы ценим инициативу и стремление к развитию, и готовы поддержать вас в достижении карьерных высот.

О компании Flor2u

Flor2u, также известная как MyFlowers в Великобритании, является одним из лидеров в сфере доставки цветов с присутствием более чем в 150 городах России и Великобритании. Наша компания фокусируется на инновационных решениях в области e-commerce, предлагая своим клиентам удобные и качественные услуги. Мы гордимся тем, что можем предложить своим сотрудникам уникальные возможности для профессионального роста и развития, а также поддержку в обучении и адаптации к быстро меняющемуся рынку. Наша команда состоит из опытных специалистов, которые стремятся создавать лучшие решения для наших клиентов и развивать международные направления бизнеса.