Senior AI Product Manager (AI Agents for Clinic)

Описание роли

На позиции Senior AI Product Manager вы будете ключевым игроком в разработке и внедрении AI-агентов для автоматизации поддержки пациентов в онлайн-клинике MEDvidi. Ваша роль будет заключаться в создании высококачественного автоматизированного сервиса, который обеспечит пациентов универсальной и стандартизированной поддержкой, независимо от их запросов. Вы будете отвечать за реализацию видения автономной AI-клиники, где пациенты смогут получать помощь на всех этапах обращения, от понимания намерений до выполнения действий через внутренние API, такие как запись на прием к врачу.

Ваши ключевые задачи:
— Разработка AI-агентов для поддержки пациентов, начиная с SMS и масштабируя на другие каналы.
— Полная автоматизация обработки запросов пациентов без участия человека.
— Непрерывное улучшение моделей классификации намерений.
— Централизация всех коммуникаций с пациентами в одну систему.
— Разработка продуктовой стратегии и дорожной карты совместно с командой и заинтересованными сторонами.
— Тесное сотрудничество с медицинскими и вспомогательными командами.

Уникальность вакансии

Работа в MEDvidi предоставляет уникальную возможность участвовать в создании реального AI-продукта в сфере здравоохранения, который уже оказывает влияние на опыт пациентов в системе психического здоровья США. Ваша работа будет иметь прямой эффект на качество обслуживания клиентов, а также вы сможете формировать стратегию AI для нашего продукта. Мы предлагаем полностью удалённый формат работы из любой страны ЕС, что позволяет вам работать в комфортных условиях. Конкурентоспособное вознаграждение и дополнительные преимущества, такие как медицинская страховка, дни на оздоровление и отпуск, делают нашу вакансию привлекательной и выгодной.

О компании MEDvidi

MEDvidi — это клиника, специализирующаяся на психическом здоровье, работающая в сфере телемедицины на рынке США более 6 лет. Мы стремимся к тому, чтобы пациенты получали высококачественную медицинскую помощь через инновационные технологии. Наша команда состоит из экспертов в области психического здоровья и технологий, которая работает над созданием эффективных решений для улучшения здоровья наших клиентов. Наша миссия заключается в обеспечении доступности и качества психической помощи для всех нуждающихся. MEDvidi активно развивается и стремится внедрять новые технологии, такие как AI, для повышения эффективности и качества обслуживания.