Middle Сценарист чат-бота

Что за роль

Сценарист чат-бота отвечает за разработку и внедрение сценариев для автоматизации клиентского обслуживания. Важная задача включает создание диалогов и блок-схем, а также написание скриптов для интеграции. Специалист будет работать над повышением качества обслуживания и клиентского опыта через чат-ботов и голосовых ассистентов.

Что предстоит делать:
• Создавать и разрабатывать сценарии для чат-ботов и голосовых ассистентов.
• Проектировать блок-схемы и UML-диаграммы для автоматизации обслуживания клиентов.
• Писать скрипты на Javascript для обработки данных внутри диалога.
• Работать с NLU-классификатором для сбора и нормализации обучающих выборок.
• Оптимизировать сценарии для повышения уровня клиентской лояльности.

Почему вакансия может быть интересна

Эта роль предлагает возможность работать с современными технологиями в области искусственного интеллекта и автоматизации. Удалённая работа позволяет гибко организовать своё время, а конкурентная зарплата делает предложение привлекательным для опытных специалистов. Участие в разработке инновационных решений в финансовом секторе также открывает перспективы для карьерного роста.