Salesforce Specialist

Что за роль

Airwallex ищет специалиста по Salesforce для работы с CRM-платформой в финтех-контексте. В исходном описании указаны пять лет опыта, уровень Middle и требование к навыку Salesforce; конкретное название должности и подробности о команде не приведены. Работа связана с поддержкой и развитием Salesforce, настройкой платформы под потребности бизнеса и качеством данных.

Что предстоит делать

• Настраивать Salesforce: объекты, поля, пользовательские представления и права доступа в соответствии с рабочими процессами.
• Поддерживать актуальность CRM-данных, разбирать ошибки и помогать пользователям решать вопросы по работе с платформой.
• Автоматизировать повторяющиеся процессы с помощью доступных инструментов Salesforce и документировать изменения.
• Собирать и уточнять запросы внутренних пользователей, переводить их в понятные требования к настройкам системы.
• Проверять результат изменений и координировать связанные интеграции с другими системами, если они затрагивают Salesforce.
• Подготавливать отчёты и представления данных, необходимые для повседневной работы с CRM.

Что потребуется

• Около пяти лет профессионального опыта.
• Практический навык работы с Salesforce.
• Умение разбираться в процессах пользователей и аккуратно работать с CRM-данными.
• Английский язык: он указан среди обязательных языков, без обозначения требуемого уровня.

Что важно знать

В описании обозначены Salesforce, финтех-сфера и офис в Мельбурне, но не уточнены точное название позиции, задачи конкретного проекта, график, компенсация и уровень английского. Указание Middle и Lead в исходном заголовке неоднозначно; для карточки использован уровень Senior согласно правилам обработки вакансии.