Руководитель по цифровым платформам для клиентов и потребителей

Что за роль

Вы будете владельцем ключевых цифровых платформ для коммерции и клиентов в крупной FMCG-компании. Роль предполагает управление eCommerce как внутренним продуктом, а также сбор и руководство командой разработки. Главная цель — сделать платформы полностью управляемыми внутри компании: от стратегии и дорожной карты до релизов и коммерческих результатов.

Что предстоит делать:

• Управлять eCommerce как внутренним продуктом (стратегия, бэклог, развитие). • Нанимать и развивать команду из front-end, back-end и UX разработчиков. • Отвечать за CRM и Field Sales (Salesforce или аналог): архитектура, интеграции, кастомизация, внедрение. • Вести смежные продукты: IOM, промоакции, Case Management. • Работать в связке с коммерческим бизнес-партнером — приоритеты платформ определяются выручкой, маржинальностью и конверсией. • Управлять интеграциями с маркетплейсами, логистическими API, платежками, аналитикой. • Ускорять цифровую коммерцию: персонализация, мобильная коммерция, лояльность, B2B D2C. • Внедрить CI/CD, код-ревью, тестирование и управление релизами. • Договариваться с вендорами SaaS по лицензиям и дорожной карте (но без фатальной зависимости от них).