Руководитель отдела интернет-продаж E-commerce

Что за роль

Руководитель отдела интернет-продаж E-commerce отвечает за управление направлением E-commerce и развитие онлайн-продаж в компании. Важным аспектом является повышение эффективности бизнес-процессов и взаимодействие с различными командами, включая маркетинг и IT.

Что предстоит делать

• Управление направлением E-commerce и командой из 20 сотрудников (контакт-центр, горячая линия, менеджеры по перемещениям)
• Выполнение планов продаж, управление KPI, повышение конверсии, среднего чека и процента выкупа заказов
• Развитие новых каналов продаж и реализация инициатив по увеличению выручки
• Координация задач по развитию сайта и мобильного приложения, контроль сроков и качества реализации
• Анализ эффективности онлайн-продаж, подготовка управленческой отчетности
• Развитие команды, совершенствование операционных процессов

Что потребуется

• Опыт управления продажами в E-commerce от 2 лет
• Успешный опыт руководства несколькими командами или функциональными направлениями
• Понимание ключевых метрик онлайн-продаж и инструментов повышения эффективности
• Опыт взаимодействия с командами разработки сайта и мобильного приложения
• Уверенное владение Excel, знание 1С
• Системное мышление, самостоятельность, развитые управленческие компетенции и ориентация на результат

Что важно знать

Роль предполагает значительное влияние на стратегию развития E-commerce и рост онлайн-продаж. Ожидаются интересные задачи на стыке коммерции, маркетинга и цифровых продуктов.