Руководитель игровой администрации

Что за роль

Роль Руководителя игровой администрации в компании Aya Games предполагает управление командой игровых администраторов и модераторов, а также контроль качества работы GM-состава. Вы будете отвечать за разработку и внедрение стандартов работы, а также за организацию процессов взаимодействия с игроками.

Что предстоит делать:

• Руководить командой игровых администраторов, модераторов и Game мастеров
• Организовывать процессы работы игровой администрации
• Разрабатывать, внедрять и поддерживать единые стандарты работы администрации
• Контролировать качество обработки обращений игроков и соблюдение внутренних регламентов
• Участвовать в подборе, обучении, адаптации и развитии сотрудников администрации
• Анализировать эффективность работы команды, формировать отчётность и KPI

Что важно знать

Вам потребуется опыт работы руководителем игровой администрации или старшим администратором от 3 лет, а также опыт на проектах SAMP / GTA-like / CRMP. Мы предлагаем гибкий график и возможность влиять на развитие ключевого направления проекта, а также ДМС после испытательного срока.