Retention Operator для iGaming

Что за роль

Роль Retention Operator в международной iGaming компании предполагает работу с существующими игроками. Основные задачи включают взаимодействие с клиентами через различные каналы, такие как телефон, WhatsApp и Telegram, а также презентацию бонусов и акций. Специалист будет также отвечать за обработку возражений и работу с CRM-системами для достижения поставленных KPI.

Что предстоит делать

• Совершать исходящие звонки существующим игрокам
• Коммуницировать через WhatsApp, Telegram и электронную почту
• Презентовать бонусы и акции
• Обрабатывать возражения клиентов
• Работать с CRM-системой
• Достигать KPI-целей

Что потребуется

• Носитель языка Норвегии, Финляндии или Швеции — обязательно
• Разговорный английский для общения в команде
• Опыт работы в retention или sales от 1 года
• Опыт в iGaming будет плюсом

Что важно знать

Работа полностью удаленная с фиксированной зарплатой 1500 USDT плюс бонусы. График работы с вторника по субботу, с 11:00 до 20:00 или с 12:00 до 21:00. Возможны обучение и карьерный рост.