Retention Manager

Описание роли

На позиции Retention Manager вы станете ключевым специалистом, отвечающим за выстраивание и оптимизацию пользовательских коммуникаций на международной iGaming-платформе OMG Space. Ваша задача – разработать и внедрить стратегию удержания, направленную на повышение показателей retention rate, снижение churn и увеличение LTV. Вы будете самостоятельно проектировать цепочки взаимодействия через email, push и in-app сообщения, тестировать гипотезы в A/B-тестах, анализировать эффективность кампаний и оперативно вносить корректировки. В процессе работы вы используете CRM-платформы Braze и Customer.io, настраиваете сегментацию и сценарии, а для подготовки аналитических отчётов применяете Excel и Google Sheets. Взаимодействуя с командами маркетинга, аналитики и продукта, вы обеспечиваете единое понимание метрик и их связь с бизнес-целями.

Что делает эту вакансию особенной

Работа проходит в офисе в центре Лимассола на солнечном Кипре, где вы погружены в живой командный процесс и имеете возможность мгновенно обмениваться идеями. Платформа OMG Space входит в топ-игровых решений Европы и регулярно запускает новые фичи, что гарантирует разнообразие и динамику задач. Мы предлагаем оплачиваемые отпуска и больничные, частичную компенсацию занятий спортом и обучения английскому, а также активную корпоративную жизнь: квизы, спортивные марафоны, конкурсы и кибертурниры. Благодаря честной и тёплой атмосфере вы всегда сможете предлагать свои идеи и быстрее двигаться по карьерной лестнице.

О компании OMG Space

OMG Space — инновационная iGaming-компания, создающая безопасные и персонализированные игровые решения. Наша миссия — объединять игроков со всего мира в высокотехнологичной среде, где каждый чувствует себя ценным. Мы гордимся прозрачной культурой принятия решений, высоким уровнем экспертизы и постоянным ростом: за последний год мы интегрировали ведущие платёжные системы и привлекли более миллиона активных пользователей. Команда OMG Space ценит инициативу, сотрудничество и профессиональное развитие — мы поддерживаем участие в профильных конференциях и internal-тренингах.