Retention Manager в iGaming

Что за роль

Вакансия для Retention Manager в развивающемся iGaming-продукте, ориентированном на рынки Канады и Латинской Америки. Роль включает в себя разработку и реализацию стратегии удержания пользователей, управление бонусными системами и CRM-коммуникациями, а также анализ эффективности промо-акций.

Что предстоит делать

• Формирование и развитие retention-стратегии продукта.
• Разработка и запуск промо-механик: Welcome-паки, Reload-бонусы, Cashback и другие.
• Расчёт экономики бонусов и прогнозирование окупаемости промо.
• Сегментация базы игроков по активности и поведению.
• Увеличение повторных депозитов и реактивация неактивных игроков.
• Запуск автоматических и ручных CRM-кампаний через Email, Push и SMS.
• Анализ результатов retention-активностей и оптимизация механик.

Что важно знать

Удалённая работа с гибким графиком и возможностью влиять на стратегию продукта. Ожидается активное использование аналитики и метрик для оценки эффективности работы и принятия решений.