Retention Manager в iGaming

Что за роль

Роль Retention Manager в международной компании iGaming фокусируется на разработке и внедрении стратегий удержания игроков. Основная задача — улучшение ключевых метрик, таких как Churn Rate и Retention Rate, а также развитие CRM-направления для повышения лояльности пользователей.

Что предстоит делать

• Разрабатывать и внедрять retention-стратегию, включая сегментацию игроков и программы лояльности.
• Запускать бонусные механики, акции, турниры и специальные предложения для различных GEO.
• Работать с VIP-игроками, формируя персональные предложения и повышая уровень удержания.
• Настраивать CRM-коммуникации по сегментам и триггерам.
• Анализировать ключевые показатели и разрабатывать инициативы по их улучшению.
• Проводить A/B-тестирование и масштабировать успешные механики.
• Взаимодействовать с продуктовой, маркетинговой и CRM-командами для развития системы удержания.

Что важно знать

Вакансия предлагает высокую степень самостоятельности и возможность построить направление Retention с нуля. Это шанс влиять на развитие продукта в быстрорастущей международной команде.