Reservation Agent (SevenRooms)

Описание роли

На позиции Reservation Agent вы будете играть ключевую роль в обеспечении высокого уровня обслуживания клиентов в новом ресторане. Ваша работа будет сосредоточена на управлении резервациями, взаимодействии с клиентами и оптимизации посадки гостей. Ваша основная задача — создать комфортные условия для гостей и обеспечить их положительный опыт. Вы будете работать с системой SevenRooms, что требует наличия опыта работы с этой платформой. Ваша работа будет включать следующие задачи: • Управление резервациями через систему SevenRooms. • Проведение звонков для подтверждения резерваций. • Обработка запросов от клиентов и обеспечение их ожиданий. • Ведение waitlist и управление посадкой гостей. • Выполнение задач back-office, связанных с резервациями. • Взаимодействие с командой для улучшения качества сервиса. • Подготовка отчетов о резервациях и анализ данных. • Обеспечение двуязычного общения на русском и английском языках при работе с клиентами.

Уникальность вакансии

Работа в новом ресторане в Абу-Даби предлагает уникальную возможность стать частью команды, которая создает незабываемый опыт для гостей. Вы получите возможность работать в динамичной среде и развивать свои навыки в сфере гостеприимства. Компания предоставляет гибкий график работы и возможность получать хорошие чаевые, что делает эту вакансию особенно привлекательной для тех, кто стремится к высокому доходу. Вы получите возможность развивать свои навыки в области управления резервациями и общения с клиентами, что будет полезно для вашей дальнейшей карьеры.

О компании

Компания является новым игроком на рынке ресторанного бизнеса в Абу-Даби, предлагая уникальные кулинарные предложения и высококачественное обслуживание. Мы нацелены на создание комфортной и приятной атмосферы для гостей, что требует от нашей команды высокой квалификации и профессионализма. Мы стремимся к постоянному развитию и обучению наших сотрудников, предоставляя им все необходимые инструменты для успешной работы.