Reputation Manager (ORM/SERM) B2C

Описание роли

На позиции Reputation Manager (ORM/SERM) вы будете отвечать за формирование и поддержание позитивного имиджа B2C-брендов компании в интернете. Основные задачи включают:
* Разработка комплексных стратегий ORM и SERM с учетом бизнес-целей, аудитории и актуальных трендов digital-маркетинга.
* Мониторинг и анализ упоминаний бренда в поисковых системах, соцсетях, форумах, агрегаторах отзывов и медиа-ресурсах с помощью специализированных SEO-инструментов и мониторинговых систем.
* Оперативная работа с негативными публикациями: приоритизация рисков, протоколы нейтрализации критичных сообщений, взаимодействие с модераторами и администраторами площадок.
* Создание и публикация репутационного контента (кейсы, отзывы, экспертные статьи), оптимизированного под поисковые запросы и влияющего на выдачу.
* Координация активности с PR, SEO и контент-командами для синергии коммуникаций и повышения позиций в органической выдаче.
* Выполнение sentiment-анализа и оценки тональности упоминаний для своевременного реагирования и корректировки стратегий.
* Проактивный поиск возможностей для улучшения репутации и самостоятельная реализация инициатив на всех этапах взаимодействия с аудиторией.

Уникальность вакансии

* Полностью удаленный формат с гибким графиком начала рабочего дня, что позволяет балансировать личные и профессиональные задачи.
* Компенсация обедов и корпоративная онлайн-библиотека для комфортной работы и постоянного развития.
* Бюджет на внешние и внутренние тренинги, доступ к платформе для изучения иностранных языков и возможности карьерного роста в растущей MarTech-сфере.
* Денежные бонусы при рождении ребенка и премии на день рождения как элемент мотивации и заботы о сотрудниках.
* Работа с передовыми инструментами ORM/SERM, включая Trustpilot, Reddit, Quora и продвинутые SEO-системы для мониторинга упоминаний.

О компании

Компания — международный игрок на рынке digital-маркетинга и управления репутацией для B2C-брендов. Наша миссия — помогать брендам становиться более открытыми и доверенными, используя аналитический подход и передовые digital-решения. Мы успешно реализуем проекты по улучшению позиций в поисковой выдаче, повышению лояльности клиентов и формированию доверия аудитории. В компании ценят инициативность, критическое мышление и способность предлагать инновационные решения. Мы объединяем PR, SEO, контент-маркетинг и аналитику в единую команду профессионалов для достижения измеримых бизнес-результатов.

Партнёрское размещение. ERID 2W5zFHoQEpH Партнёрское размещение. ERID 2W5zFJWuthw