Remote Certified Medical Assistant

Описание роли

На позиции Remote Certified Medical Assistant вы станете важным членом нашей команды, отвечая за поддержание высокого уровня медицинского обслуживания и взаимодействия с пациентами. Ваша роль заключается в том, чтобы обеспечивать точность и актуальность медицинских записей, а также демонстрировать эмпатию и профессионализм во всех формах коммуникации, включая телефонные звонки, видеозвонки и текстовые сообщения. Вы будете работать независимо, принимая инициативу в решении возникающих вопросов и поддержании эффективного взаимодействия с другими участниками команды. Основная задача заключается в высоком объеме обработки предварительных авторизаций и выполнении административных функций, связанных с клиническими задачами.

Ваши ключевые задачи:
• Поддержание точных медицинских записей пациентов и обеспечение их актуальности.
• Демонстрация эмпатии и профессионализма в коммуникации через различные каналы, включая телефон, видео и текст.
• Обработка большого объема предварительных авторизаций для медикаментов.
• Выполнение клинических административных функций в рамках своей сертификации.
• Следование указаниям поставщика, включая точное и своевременное выполнение задач, таких как повторные отпуска медикаментов и отслеживание лабораторных результатов.
• Соблюдение стандартов HIPAA для защиты личной информации пациентов.

Уникальность вакансии

Работая в Midi Health, вы получите возможность стать частью команды, которая ценит эмпатию и доверие. Мы ищем не просто специалиста, а человека, который будет активным участником процесса, способным предлагать инициативы по улучшению обслуживания пациентов. Midi Health предлагает уникальный опыт работы в быстро развивающейся области телемедицины, где вы будете иметь возможность взаимодействовать с клиентами, использующими современные технологии. Ваша работа будет иметь непосредственное влияние на здоровье пациентов, а также на общее качество медицинского обслуживания, предоставляемого нашей организацией.

О компании Midi Health

Midi Health — это инновационная компания в области медицинских услуг, специализирующаяся на телемедицине и поддержке пациентов в управлении их здоровьем. Мы нацелены на улучшение доступа к медицинским услугам и предлагаем высококачественную поддержку пациентам через цифровые каналы. Наша команда состоит из высококвалифицированных специалистов, которые работают над тем, чтобы обеспечить наилучшие условия для пациентов. Мы гордимся тем, что предоставляем услуги на мировом уровне и имеем амбиции расширить наше влияние в области здравоохранения. Наша миссия заключается в создании надежной и заботливой среды, где пациенты могут получать необходимую медицинскую помощь в удобное для них время.