Разработчик Service Manager (MF/HP)

Описание роли

В роли разработчика Service Manager (MF/HP) вы будете ключевым специалистом по развитию и поддержке корпоративной платформы ITSM. Основная задача – обеспечить стабильную работу и развитие системы Service Manager, удовлетворяя требования бизнеса и взаимодействуя с командой сопровождения. В ваши обязанности будет входить:
• Выполнение задач по развитию системы на основе технических заданий и бизнес-требований;
• Внесение изменений в существующие процессы Service Manager для повышения эффективности и автоматизации;
• Проектирование и реализация интеграций с внешними сервисами и модулями через REST API, SOAP и CiT;
• Оптимизация производительности и обеспечение отказоустойчивости;
• Помощь команде сопровождения в быстром решении инцидентов и технической поддержке пользователей;
• Участие в планировании релизов, оценке задач и поддержании документации в Jira/Confluence.

Особенности вакансии

Выбирая эту позицию, вы получаете следующие преимущества:
• Полностью удалённый формат работы с гибким графиком;
• Конкурентная зарплата от 240 000 RUB net при официальном трудоустройстве;
• Полный соцпакет: ДМС после успешного прохождения испытательного срока и 5 дополнительных оплачиваемых дней больничного;
• Корпоративный английский для профессионального развития и участия в международных проектах;
• Работа в аккредитованной IT-компании с опытом внедрения B2B SaaS решений;
• Возможность влиять на стратегию развития ITSM и освоить best practices в области Service Manager, REST интеграций и CI/CD;
• Командная атмосфера, регулярные митинги и обмен опытом внутри проекта.

О компании IFellow

IFellow — аккредитованная IT-компания, специализирующаяся на разработке B2B SaaS решений в сфере IT Service Management. Наша миссия — облегчить процессы управления ИТ-инфраструктурой клиентов и повысить доступность сервисов за счёт автоматизации. Мы внедряем масштабируемые системы, поддерживаем корпоративные стандарты и применяем современные подходы DevOps. В команде IFellow ценят профессионализм, открытость и стремление к инновациям.