QA Automation Engineer (CCaaS, Europe)

Описание роли

Как QA Automation Engineer вы будете отвечать за организацию и реализацию end-to-end тестирования UI и API в масштабной AI-driven Cloud Contact Center as a Service (CCaaS) платформе. Ваша задача – обеспечить высокое качество пользовательского опыта на каждом этапе взаимодействия клиента с продуктом. Вы будете анализировать приоритетные критерии качества, разрабатывать эффективную стратегию тестирования и продвигать лучшие практики распределения автоматизации по уровню пирамиды тестирования.

Основные обязанности:
* Разработка, настройка и поддержка end-to-end тестов на Java/Kotlin/Groovy/Scala;
* Автоматизация UI-тестирования с использованием современных фреймворков и инструментов;
* Создание и интеграция API-тестов для проверки взаимодействия между компонентами;
* Анализ Acceptance Criteria и технической архитектуры для оценки точек тестового покрытия;
* Оптимизация тестовой стратегии: баланс между unit, интеграционными и end-to-end тестами;
* Выявление, документирование и трекинг дефектов в системе;
* Сотрудничество с командами разработки, DevOps и Product Manager для ускорения выпуска релизов.

Уникальность вакансии

* Работа в международном B2B SaaS проекте уровня Enterprise с широкой клиентской базой;
* Полностью удалённый формат и гибкий график, адаптированный под европейские часовые пояса;
* Использование AI-driven решений: для автоматизации тестирования внедряются smart-алгоритмы и CI/CD;
* Возможность влиять на архитектуру тестовой инфраструктуры и выбирать инструменты;
* Регулярные онлайн-мероприятия и обучение новым технологиям в области QA Automation.

О компании

Компания разрабатывает AI-driven Cloud Contact Center as a Service (CCaaS) платформу, объединяющую инструменты для управления звонками, чатами и омниканальным взаимодействием с клиентами. Миссия – повысить эффективность клиентского опыта и автоматизировать процессы поддержки. Проект активно растёт: по данным IDC, рынок CCaaS вырастет на 20% ежегодно до 2027 года, что открывает большие возможности для профессионального развития в области QA и автоматизации.

Наша тестовая команда активно использует контейнеризацию и облачную инфраструктуру (Docker, Kubernetes), что позволяет легко масштабировать окружения и ускорять обратную связь. Вы получите доступ к internal knowledge base и менторству от ведущих инженеров, чтобы всегда быть в курсе новейших трендов автоматизации.

Условия:
* Опыт работы от 7 лет в QA, из них 5+ лет – тестовая автоматизация;
* Отличное владение английским языком, умение формализовать требования;
* Локация – Европа, timezone CET/CEST, fully remote;
* Полная занятость, competitive compensation, возможность посещать профильные конференции.