QA Automation Engineer (CCaaS)

Описание роли

На позиции QA Automation Engineer вы возьмёте на себя ответственность за создание и поддержание автоматизированного покрытия ключевых сценариев взаимодействия с AI-driven платформой Cloud Contact Center as a Service. Ваша основная задача — спроектировать, реализовать и оптимизировать end-to-end тесты для UI и API, обеспечивающие стабильность и качество продукта на всех этапах доставки.
Ваши ключевые обязанности:
* Разработка и поддержка автоматизированных тестов для фронтенда (UI) и бекенда (API) с учётом архитектуры CCaaS;
* Проведение анализа требований и метрик качества, приоритизация сценариев для полного покрытия критичных бизнес-функций;
* Проектирование тестовых сценариев в соответствии с принципами тест-пирамиды, балансируя нагрузочное, интеграционное и модульное тестирование;
* Автоматизация тестовых прогонов в CI/CD-пайплайнах с использованием современных инструментов (Selenium, REST-assured, Allure);
* Мониторинг результатов тестирования, анализ отказов, подготовка отчётов для команды разработки и Product Manager;
* Взаимодействие с кросс-функциональной командой (девелоперы, DevOps, аналитики) для быстрого обнаружения и устранения дефектов.

Особенности вакансии

Вы получите уникальную возможность работать с передовыми AI-технологиями в сегменте CCaaS, глубоко погрузившись в автоматизацию сложных SaaS-систем:
* Гибкий график и возможность выбора рабочего времени в рамках европейских часовых зон;
* Полностью удалённый формат без привязки к офису;
* Прямое участие в формировании подхода к качеству высоконагруженного продукта;
* Возможность влиять на архитектуру тестовой инфраструктуры и выбирать технологии;
* Работа в международной команде с опытными инженерами из разных стран.

О компании

Проект представляет собой стартап, создающий AI-driven платформу для управления контакт-центрами в облаке. Миссия компании — помочь бизнесам повысить эффективность коммуникаций с клиентами при минимальных затратных моделях. Платформа объединяет инструменты голосовой аналитики, чат-ботов и омниканальных сценариев. В штате нет бюрократии — решения принимаются быстро, а идеи специалистов воплощаются в жизнь за счёт гибкой организационной структуры.