Продюсер / Менеджер по работе с клиентами

Что за роль

Позиция продюсера/менеджера по работе с клиентами в агентстве креативных коммуникаций Blacklight. Роль включает в себя выстраивание коммуникации с клиентами, управление проектами различной сложности и поддержку отношений с клиентами. Ожидается активное участие в креативных спецпроектах и умение эффективно управлять внутренними ресурсами и подрядчиками.

Что предстоит делать

• Выстраивать коммуникацию с клиентами и решать кризисные ситуации
• Поддерживать и развивать отношения с клиентами, усиливать позицию агентства
• Управлять внутренними командными ресурсами и подрядчиками, планировать загрузку
• Реализовывать проекты от размещения рекламы до крупных кампаний 360
• Участвовать в разработке предложений для новых проектов
• Считать сметы, бюджетировать проекты и контролировать KPI
• Вести документооборот по клиентам и подрядчикам

Что потребуется

• Опыт в рекламном агентстве от 3 лет
• Опыт работы с креативными спецпроектами и digital-проектами под ключ
• Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами
• Знание digital-инструментов и опыт работы с блогерами
• Умение вести переговоры и решать конфликтные ситуации
• Надежность, самостоятельность и проактивность

Что важно знать

Роль подразумевает активное участие в креативных проектах и возможность влиять на результаты работы агентства. Ожидается высокая степень ответственности и умение работать в команде.