Продуктовый дизайнер по развитию клиентского опыта

Описание роли

На позиции Продуктового дизайнера по развитию клиентского опыта в ТБанке вы будете ключевым специалистом, который отвечает за проектирование и улучшение пользовательского опыта мобильного приложения банка. Ваша работа будет заключаться в глубоком изучении потребностей пользователей, что позволит вам разрабатывать эффективные и интуитивно понятные интерфейсы. Вы будете активно участвовать в процессе разработки, взаимодействуя с различными командами, включая разработки и бизнес-заказчиков, чтобы обеспечить их потребности и ожидания. Основная миссия этой роли — создать лучший опыт, который удовлетворит клиентов и повысит их лояльность к банку.
В ваши ключевые задачи войдут:
— Проектирование интерфейсов для мобильного приложения, ориентируясь на пользовательский опыт.
— Проведение UX-тестов и количественных исследований для проверки гипотез и улучшения дизайна.
— Участие в формировании бэклога команды, приоритизация задач и работа с требованиями бизнес-заказчиков.
— Анализ пользовательского поведения для создания более таргетированных и удобных решений.
— Взаимодействие с разработчиками для реализации дизайн-решений и тестирование их на практике.
— Создание прототипов и wireframes для визуализации идей и концепций.
— Поддержание актуальности дизайна согласно современным трендам и стандартам.
— Адаптация дизайна в зависимости от отзывов пользователей и результатов тестирований.

Уникальность вакансии

Работа в ТБанке предоставляет уникальную возможность стать частью команды, которая активно работает над улучшением клиентского опыта в одной из самых быстроразвивающихся областей – финансовых технологий. Вы будете работать в среде, где ценится креативность и инновации, а ваши идеи будут услышаны и реализованы. У нас активно поддерживаются инициативы по обучению и развитию сотрудников, что позволит вам расти в профессиональном плане. ТБанк предлагает гибридный формат работы, что дает возможность сочетать работу в офисе с удаленной работой. Мы ориентируемся на командную работу, где каждый член коллектива имеет возможность влиять на конечный продукт и его качество.

О компании ТБанк

ТБанк — это современный финансовый институт, который активно внедряет инновационные решения в банковской сфере. Наша команда состоит из более чем 500 специалистов, которые работают над созданием удобных и безопасных финансовых продуктов для клиентов. Мы гордимся тем, что предоставляем нашим пользователям высококачественный сервис и постоянно ищем новые пути для улучшения клиентского опыта. Наша миссия заключается в том, чтобы сделать финансовые услуги доступными и понятными для каждого, а ценности компании основаны на доверии, инновациях и команде, на которую можно положиться.