Productivity Solution Support Engineer (L5) — Java Platform

Описание роли

На позиции Productivity Solution Support Engineer (L5) — Java Platform в Netflix Warsaw Engineering Hub вы будете отвечать за бесперебойную работу критичных сервисов Java Platform, которыми ежедневно пользуются внутренние команды разработки и миллионы пользователей. Основная цель роли — быстрое реагирование на инциденты, детальный анализ причин отказов и внедрение профилактических мер для недопущения повторных сбоев. Вы будете тесно взаимодействовать с кросс-функциональными командами разработки, DevOps и QA в рамках Agile-процессов, участвовать в ежедневных стендапах и документировать best practices.

Роль подразумевает подготовку автоматизированных отчётов по инцидентам, создание и поддержку дашбордов (Prometheus, Grafana, ELK), настройку оповещений в PagerDuty и непосредственное участие в тестировании failover-сценариев. Вы разрабатываете скрипты на bash или Python для proактивного мониторинга, проводите RCA (Root Cause Analysis) и готовите рекомендации по улучшению SLA. Эта позиция идеально подойдёт инженерам с опытом поддержки высоконагруженных Java-приложений, микросервисов и облачной инфраструктуры.

Особенности вакансии

Работая в гибридном формате (несколько дней в офисе Warsaw Engineering Hub и удалённо), вы получите максимальную свободу в планировании рабочего времени. Компания поощряет инициативные проекты по автоматизации процессов и снижению времени реакции на инциденты. В рамках on-call ротации вы будете обеспечивать круглосуточную поддержку платформы, а также развивать внутренние библиотеки и инструменты для повышения эффективности команд. Дополнительно предоставляются бонусы за выполнение KPI и опционный план, участия в локальных митапах и технических воркшопах.

О компании Netflix

Netflix — мировой лидер в стриминговых сервисах, присутствующий более чем в 190 странах. Миссия компании — развлечь мир с помощью оригинального контента и современных технологий доставки видео. Warsaw Engineering Hub специализируется на внутренних продуктах Productivity Solutions, которые повышают эффективность работы всех инженерных групп. Netflix активно внедряет edge computing, машинное обучение для рекомендаций и контенеры в Kubernetes, ценит культуру «освобождения и ответственности» и инвестирует в карьерное развитие сотрудников через внутренние тренинги и mentoring programs.